Tehnologia și procesele noastre ne permit protejarea clienților seniori în această perioadăBanca Comercială Română a dezvoltat un flux special pentru ca orice client să poată cere telefonic activarea încasării pensiei pe card, precum și livrarea cardului acasă Vom investi în educația tinerilor care îi pot ghida pe seniori în accesarea serviciilor bancare de la distanță Banca

Cum se fac lipiile fără drojdie? Dar de ce nu se găsește drojdie? Și ce idei de poze în casă există? Acestea sunt câteva dintre curiozitățile care nu le-au dat pace românilor în timpul stării de urgență și limitării deplasării. SEO Cupcake, agenție de marketing digital cu peste opt ani de experiență în servicii de

Utilizarea datelor pentru personalizarea campaniilor de marketing nu este o metodă nouă, însă hiper-personalizarea poate ajuta brandurile să folosească datele într-un mod inovator, mai ales în combinație cu tehnologia machine learning. Aceasta este o componentă extrem de importantă a inteligenței artificiale, pentru că ajută companiile să ofere clienților online mesaje personalizate pe tot traseul pe

Introducerea sistemului de muncă flexibilă, Kurzarbeit, este pentru România absolut necesară, mai ales prin prisma faptului că perioada de acordare a indemnizației de șomaj tehnic suportată de stat se apropie de sfârșit. În afară de asta, cel de-al treilea chestionar, referitor la efectele pandemiei COVID-19 asupra mediului de afaceri, realizat de AHK România în perioada

Grupul Orange anunță astăzi rezultatele financiare pentru primul trimestru al anului 2020, disponibile la 31 martie. În intervalul ianuarie-martie, Orange România a realizat o cifră de afaceri în valoare de 257.4 milioane de euro. Comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, cifra de afaceri este în scădere cu 2.9%, pe fondul vânzărilor moderate de echipamente,

Banca Comercială Română înregistrează, în prezent, volume de apeluri în Contact Center cu 96% mai mari față de cele mai încărcate zile ale unui an. Astfel, la Contact Center-ul BCR se recepționează, în fiecare zi, în medie, 15.000 de convorbiri telefonice, timpul mediu de așteptare a crescut la 10-15 minute, de 10 ori mai mult

 BCR-InnovX, programul de accelerare a afacerilor din tehnologie, anunță companiile care au intrat în programul de incubare dedicat grupei Start-ups, cu cifra de afaceri între 100.000 și un milion de euro, din București. Juriul a selectat 13 start-up-uri care participă în programul de incubare ce se derulează în perioada 30 martie-10 aprilie. Cele mai bune

Al doilea chestionar privind efectele pandemiei COVID-19 asupra afacerilor, realizat de AHK România, arată că toate companiile sunt deja puternic afectate, jumătate dintre acestea resimt chiar efecte masive. Pentru 50% dintre companii scăderea cererii de produse și servicii reprezintă cea mai mare problemă, urmată de dificultăți în continuarea producției (27%), cauzată în primul rând de